诺亚财富荣获高荣誉 综合实力多次被国际专业机构认可

在行业发展转型的大背景下，年报季的到来也成为机构交上转型答卷的时刻。以较早启动转型的诺亚财富为例，其2021年收入利润均创新高，转型效果已经初步显现。

诺亚截至2021年12月31日全年度未经审计的财报显示，2021年全年诺亚整体实现销售净收入42.9亿元(人民币，下同)，同比大幅增长29.9%，创下历史新高，其中第四季度净收入也创单季历史新高，达到12.6亿元，环比增长38.6%;归属于股东的非通用会计准则净利润13.7亿元，同比增长21.5%，创下历史新高，全年盈利指引达成114.4%。盈利能力持续提升的同时，海外板块以及核心客群的钻黑客户数等均表现亮眼。

对于诺亚2021年取得的成果，诺亚控股联合创始人、董事局主席兼CEO汪静波表示：“回顾过去一年，中国财富管理和资产管理行业已经范式转型，产业变迁、经营生态与特色定位都和过去不同。2021年，诺亚进一步成功完成了非标转标的产品转型，优化了客户端的大类资产配置，推动了组织内部从‘产品驱动’到‘以客户为中心’的变革，虽然受到特殊时期的影响，全年净收入、非通用会计准则净利润、钻石和黑卡核心客户数、活跃客户数全部创出历史新高。”

歌斐资产紧跟集团变革步伐，从产品驱动转向以客户需求驱动，深刻洞察市场和客户需求，不断加大投研投入，以投研驱动为核心，在上半年主动成功退出非标资产存量的同时，标准化多元组合配置能力持续创新和提升，同时推出目标策略系列产品，满足客户在标准化资产时代的“底仓配置需求”。

诺亚的一系列成果也获得了多方肯定。3月18日，《亚洲私人银行家》(Asian Private Banker) China Wealth Award系列“Best Wealth Manager in China”综合大奖花落诺亚，诺亚在该系列奖项中已三度摘得此项殊荣。在3月15日，诺亚荣膺China Wealth Award系列奖项中的“Best Wealth Manager in China U/HNW”，这是财富管理机构超高净值/高净值客户单项大奖。

组织变革成效显著

在2021年上半年，诺亚宣布率先成功完成非标资产清零，并得以全面开启“以客户为中心，以生存为底线”的战略转型，包括“以客户为中心”来做流程和组织设计，“以生存为底线”来构建新的业务环境，全面推进数字化转型，实现从“个人能力”到“组织能力”的整体升级。

从2021年起，诺亚全面启动从“理财师”端到端服务客户，到“铁三角”模式服务客户的变革，通过“1+1+N”的服务模式，即1个资产配置专家(AR)加1个存续和服务交付专家(FR)加N个产品与解决方案专家(SR)的协同服务，并且通过数字化转型，提升3R作业品质，导向卓越运营，为客户提供全面深入的综合性服务。

目前，诺亚铁三角服务模式已与核心客群增长形成良性循环。财报显示，2021年全年客户数量大幅增长，客户活跃度持续大幅提升。其中，黑卡客户同比大增37.9%，钻石客户同样录得13.9%增幅，作为核心客群的钻黑客户总数强劲增长18.2%。

数字化能力提升

财富管理行业诞生至今已有200多年历史，在很长的时间里，财富管理机构的运营模式非常单一，但在最近20年，互联网和科技的进步让信息更加透明，财富管理机构数字化能力将成为其在市场上竞争的必要一环。

2021年，诺亚提出将紧密围绕“KYC”(客户尽职调查) 、KYP(产品尽职调查)、KYA(理财师尽职调查)这一“3K”体系打造开放卓越的数字化平台，升级科技与服务体验。数字化平台将加强理财师团队对客户投资行为和风险评估的判断，以及诺亚所推行的理财师管理系统，也大大提升了理财师团队的专业能力和服务质量。

诺亚不断优化旗下各类APP的在线服务，2021年，诺亚也上线了公募机构通，微笑司库，一个连接各行各业中小企业的SAAS平台，为他们量身打造便捷的线上现金管理的司库服务，提高企业资金的投资效率和营运效率，满足企业流动资金的需求。截至2021年底，已经覆盖了市场上95%的公募基金和90%的公募管理人，服务来自包括地产、金融、科技等14个行业的机构客户。

专注长期可持续的价值创造

诺亚自2014年起连续七年发布《诺亚财富可持续发展报告》，在第四届进博会上荣获国家工信部门优秀企业社会责任报告AAA评级，是仅有的一家获此评级的民营金融企业;2021年公司在境内的微笑基金和境外的iNoah平台上线了ESG基金专区;在歌斐的被投企业中，出现了一批优秀的符合可持续发展原则的投资案例。

《亚洲私人银行家》的CEO Andrew Shale 曾在祝词中提到，此次授予诺亚多项荣誉，不仅是诺亚在产品上具有行业优势，更是对诺亚数字化转型和组织变革、以及在ESG领域上卓越成就的认可。诺亚连续3年屡获奖项，背后原因从其3月15日发布的财报就可窥得一二。

在资本市场上，特殊时期与局部战争的影响下，ESG评级良好的企业也被证实抗风险能力更强、更倾向于有长期稳定的发展。出于对客户、企业和社会的责任，中国的金融业正在产生一批ESG实践先行者，正在从自身治理、数据披露、ESG研究、专业服务等各个环节积极靠近国际先进水准。诺亚就是其中的积极行动者。