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  • “中国第一展”即将上云:保利威5大玩法备战直播,让企业成交量翻倍

  • 作者:中国财经报道   信息来源:中国财经报道 
  • 2021-04-02 11:47 收藏
  • 保利威 企业 直播
  •   想要在本次广交会上“大显身手”,企业可以通过云探厂、数字展厅、促销互动、全球联动等玩法打造高转化、效果炫、流量爆的营销直播。

      商务部消息,第129届广交会将于今年4月15日至24日在线上举办。这是自新冠疫情发生以来,广交会第3次完全“上云”。

      去年,第127届广交会首次完全在线上举办,随后第128届广交会继续整体搬上“云端”。约2.6万家中国参展企业带来了180万件外贸新品,设立10×24小时全天候网上直播间,对外全方位展示中国制造业力量。

      线上广交会给予了众多企业希望,大家纷纷尝试直播带货,但却发现和李佳琦、薇娅等达人们的带货相差甚远:

      (1)直播流程和创意考虑不足,略显平淡,客户来了没多久就退出;

      (2)网络、设备、灯光等硬件没有做好准备,效果不佳;

      (3)跨时区、跨语言直播,挑战巨大,存在众多不稳定性。

      但也有的企业不仅赚足了眼球,获得了大量线上订单,弥补线下订单损失,成交量也是在自己的预料之外。

      比如家电巨头美的,在去年春秋季广交会大打直播组合拳:徒手拆空调、跨国连线嘉宾、联合国颁奖、全球大合唱、点亮迪拜塔......打造出一场场高转化、效果炫、流量爆的全球直播。

      美的全球异地同屏合唱直播

      今年4月,春季广交会即将盛大开启,企业如何才能借势打好这场硬仗?我们总结了直播探厂、数字展厅、全球联动直播、互动促销等广交会直播吸睛玩法,干货走起~

      01

      展示产品太枯燥?

      直播探厂全方位展示企业实力

      相对于线下十几平米的展位,直播探厂可以让客户跟随镜头,看到厂家环境、展厅、老板和技术骨干、工人精神面貌和加工效率、服务流程等等,不必亲临,也能了解企业生产“全貌”。

      央视联合宝能汽车探厂直播

      想要做好一场“云”探厂,直播硬件必不可少:

      有线专用网络和移动基站:不管直播者是在公司前台、还是展厅、办公室、会议室、车间,都能保障直播流畅;

      直播画面防抖:需要提前购买视频稳定器,防止拍摄过程中抖动画面,影响客户观看体验;

      主播佩戴小蜜蜂:能够远程进行收音,保证主播讲解时音质足够清晰。

      同时,在落地直播过程中,还需要注意4点:

      第一,工厂在直播期间需要保证高效运转,生动展示生产线的专业和效率;

      第二,除了产品展厅和业务介绍,还需要拍摄车间内场景,说服力更强;

      第三,直播过程中注意保护商业机密,分辨好哪些不能给客户看,哪些不能给竞品看;

      第四,可以使用PPT+演讲直播。提前做好一份外文的PPT,介绍厂家品牌、产品、生产能力、服务流程、成功案例等等。主播需要找口语良好的外贸销售演讲(提前背稿、念稿也可),然后插入答疑环节,回答客户问题即可。

      02

      线上不够沉浸?

      数字展厅刷新逛展体验

      线下会展中,往往每个企业都有专属的展位,搬到线上后,直播间画风如果能和主题配合起来,视听体验会更爆炸。

      1.建行全3D虚拟展馆

      在第127届广交会上,建行通过5G、VR等技术打造线上全3D展馆,实现了展馆可视化、展厅个性化、展品数字化。建行也是127届广交会8家金融服务商中唯一一家提供虚拟展馆的金融机构。

      建行数字展厅提供了“广交结算通”来解决跨境贸易结算问题,客户通过广交会数字化平台接入建行网银,可以办理线上签约、结售汇和收付款,实现全流程数字化结算“一网通”。

      2.美的打造专属H5直播间入口

      美的广交会直播以“科技感”“未来感”为基调,线上展厅、主题皮肤、虚拟背景、定制礼物,风格一脉相承,彰显品牌质感。专门打造了H5入口,集峰会全程直播、360°全景影院、精彩瞬间于一身,便于承载和传播更丰富的大会相关信息。

      进入其中的360°全景影院,观众可自由拖动屏幕,享受立体视听环绕,还原线下参会体验。

      3.欧派家居VR虚拟工厂

      欧派家居通过VR技术为用户打造了一个纯线上的虚拟家居世界。2万平方米展厅内,25款风格各异的全新橱柜、衣柜令人目不暇接;镜头一转,AI智能工厂里,全自动生产的细节一览无遗。

      “我们专门展出了高端橱柜和高端衣柜家居馆。这些产品的重点是‘高端’,其设计、材料、制造工艺、质量性能都体现了世界一流水准。”欧派家具市场总监安郁金说。

      4.To B CGO数字会展门户

      在去年年底To B CGO主办的“重生”大会中,保利威为主办方定制了数字会展门户页。会场下方即为大会赞助商的线上展厅入口,腾讯云、致趣百川、火眼云依次排列“道路”两旁,虚拟的观众、各式展位、周边,罗列其中,仿佛来到了一个热闹的大会展馆。

      大会数字展厅首页

      点击对应品牌,即可进入展商的线上展厅。展厅由企业自由布置,可引导关注、展开介绍、链接官网、播放视频,还能进行即时的线上咨询。

      大会赞助商数字展厅

      B端买家采购的一个特点是,一些订单细节需要私密的、一对一的详细沟通,所以在直播中留住意向客户,并将其引流至线上一对一会客厅极其重要。

      这是保利威的线上展厅。通过虚拟背景,将直播间背景设置为与线下展位视觉一致。直播顾问通过无延迟直播,在线接受咨询。用户可在聊天室提问,也可以在直播间“举手”申请连线顾问,与顾问进行面对面的视频直播交流。

      保利威线上展位

      通过这样高沉浸、强互动的数字会展设置,不仅没能到现场的用户可以充分体验逛展、看会,现场的观众如果想快速熟悉,也可以直接到直播间逛展。

      03

      如何覆盖全球客户?

      多时区联动直播+双语直播间

      想在广交会上办一场全球直播,企业需要面临的挑战众多:

      传输距离遥远,如何保障多时区直播不卡顿?

      如何兼容全球不同国家的观看设备?

      如何让不同地区的客户听懂、看懂直播间内容?

      在去年的秋季广交会上,美的通过保利威,联动全球8大区,5天内进行了10场直播。直播全程以1080P超高清画质呈现,最终被稳定流畅地分发到东盟、中东、非洲、拉美、北美、亚太、FMCC、欧洲等八个大区。

      针对一场全球性的直播,保利威为美的实现了:

      1.实时传输网络全面覆盖。保利威在全球分布了多套分发网络,拥有2800+CDN智能节点,覆盖美的海外各个地区经销商。

      2.全终端设备接入。PC端、移动端、各个浏览器、微信小程序,保障全球观众都能正常观看。

      3.多语言交互界面及沟通。保利威为不同国家地区用户定制本地化语言界面及直播内容,多语言直播间无缝切换,提升用户直播体验。用户可以在单个直播间中切换中文、英文双语,一个频道同时推两路流,让不同语种的观众无障碍收看。

      中英双语直播间

      用户可一键切换中/英文音频

      04

      如何调动直播间氛围?

      营销互动工具来促进转化

      直播间高频和活跃的互动,可以让客户对产品的兴趣时刻保持在线,企业可以通过在线问卷、签到、抽奖、弹幕、红包雨等工具,激活整场直播的氛围,推进销售转化。

      美的巧妙利用保利威直播互动功能,在限时优惠政策和直播抽大奖刺激下,促进经销商下单。

      通过在线问卷功能,设置限时问题,最先选出正确答案的经销商,送出耳机、iPad一波波大礼,直播间氛围持续引爆至更高潮。

      通过直播签到,经销商拼手速秒杀折扣名额,比如,前十名签到,采购指定产品可以享受最低优惠价。

      直播聊天室支持图文聊天,直播截图、精彩瞬间、表情包刷起来。客户在直播间发送弹幕,参与讨论。弹幕可以自由开关,不会挡脸。

      企业在直播间中还可以定制不同风格的红包雨和表情包,营造氛围感。

      主办方通过保利威定制圣诞专属红包雨和打赏表情包

      除了运用多种互动工具之外,企业还需要根据直播现场的内容与氛围,弹性把握直播时长,确定合理的直播节奏,使客户多留存、多转化。要考虑何时需要主讲人发言,何时需要与观众互动(助理可实时记录观众问题,并定期反馈给主持人),何时引导客户留下联系方式等。

      05

      卡顿、黑屏、设备问题频出?

      现场保障来做坚强后盾

      像广交会这样持续时间长、覆盖地域广的大型直播,不仅对系统架构、高并发能力、弹性扩容机制、全球媒体推流、视频编解码等提出极高的技术门槛,也需要专业、经验丰富、职责多层次的服务团队全流程跟进。

      一场精彩纷呈的直播背后,得益于保利威全流程直播服务6大模块:

      技术支持:全流程直播技术服务与支持,线上提供24小时后方技术保障,从测试到正式直播,专属技术支持团队实时监控直播推流,全程响应客户需求,保障直播稳定安全开播及全平台公域推流、私域沉淀;

      现场拍摄:与金牌拍摄方深度合作,支持单机位或多机位拍摄。10年经验首席摄像师严格把控拍摄效果;

      现场保障:直播执行团队全程现场保障,直播前测试预演,直播中实时监测,全方位保障海外直播场景的稳定性;

      运营宣发:通过合作的200+媒体、行业媒体全公域进行宣发,实现多渠道曝光和引流;

      直播服务:提供页面装修设计,助力企业定制专属直播间。直播后输出完整详实、多维度的数据报告,便于进行销售线索追踪和转化;

      直播策划:定制专业直播营销策划方案,从流量获取到订单转化一站式服务。

      进入直播时代,企业的营销方式也在不断进化,每一场对外营销直播,不仅仅是简单传递产品和卖点,还是通过玩法和创意全面展示企业个性,占领客户心智的过程。

      今年,广交会再度上“云”,企业对直播的陌生期已经过去,提前筹备、精心策划、稳扎稳打,把握机遇,方可轻松致胜。