权威家电媒体
  • 受益全渠道风口,达达集团助力零售方加速数字化转型升级

  • 作者:搜狐   信息来源:搜狐 
  • 2020-09-16 18:02 收藏
  • 达达集团 零售 数字化转
  •   近年来,数字化一直是即时零售行业创新的重要方向和主要内容。今年,突如其来的疫情让实体零售受到重创,但也促使即时零售业进一步加快数字化创新的步伐。

      作为国内最早布局即时零售,也是目前国内最大的本地即时零售平台,达达集团旗下的京东到家平台,以领先的数字化能力树立行业标杆,与沃尔玛、永辉、华润万家等多家商超龙头建立深度合作,凭借丰富的流量入口与优质供应资源,公司有望加速培养用户习惯,不断拓展在本地即时零售市场的规模。

      疫情催化线上市场,零售行业亟待数字化转型

      受2020年初疫情影响,1-8月份,社会消费品零售总额238,029亿元,同比下降8.6%。其中,实物商品网上零售额58651亿元,增长15.8%,占社会消费品零售总额的比重为24.6%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长35.4%、1.1%和18.3%。

      提前布局线上入口的连锁零售企业在疫情期间受益明显,营收及净利在行业逆势下均有不同程度增长。

      即使没有疫情催化,零售企业线上数字化转型也箭在弦上。根据行业分析,零售企业30%-40%的促销行动都是无效的,在提升客流、销售、利润上缺乏有力数据分析支撑。无论是自建渠道,还是上线三方平台,接入更多的线上渠道,发展全渠道零售成为越来越多零售商的共识。

      然而低效率、高成本、高差评、弱管理等问题,是目前商超全渠道运营,尤其是履约环节普遍的现状和瓶颈,零售商们亟需有效的平台和工具作为支撑。

      而京东到家依托“海博全渠道聚合业务平台” 通过商品管理、会员运营、营销活动、履约优化和数据看板五大部分来解决解决全渠道运营的痛点,实现对所有O2O渠道的一体化管理,帮助商家在平效、人效以及库存周转效率上获得更高的收益。

      降本提效增收,达达数字化能力立行业标杆

      海博系统可以向上对接商家的各个渠道,包括自有渠道的小程序和APP,以及京东到家在内的第三方平台;向下可以接入零售商的ERP、CRM、POS、财务系统;可整体或分模块输出商品管理、会员运营、活动营销、履约优化的解决方案,满足不同商家个性化、定制化需求,并通过数据看板给到零售决策者作为决策依据。

      海博系统的优势在于方案支持全渠道,兼有开放性、灵活性以及可复制性,相当于一个商家中台,可以同时处理多个渠道过来的订单,同时规避了平台系统彼此不兼容的缺陷,在订单数额巨大的前提下,零售商可以在库存、订单、营销和用户管理等多个环节提升效率,降低商家的运营成本。

      未来,伴随本地即时零售需求的爆发,京东到家的商业模式以及全渠道数字化平台,将不断赋能零售行业,为零售商和品牌商带来更大的利益和价值。通过达达集团两大业务的多变网络效应、以及商流与物流的闭环效应,与更多合作伙伴一起把即时零售的市场蛋糕做大,也为更多消费者带去“万千好物 即时可得”更好更快的消费体验。